KVKK Aydınlatma

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

Netmülk Gayrimenkul Ağı (“Netmülk”); 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşteri, ziyaretçi, danışman, çalışan adayı, iş ortağı ve tedarikçilerine ait kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine azami önem verir.

Kişisel veriler; KVKK’nın 4. maddesinde belirtilen ilkelere uygun olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.

Veri İşleme Amaçlarımız

• Franchise başvurularının alınması, değerlendirilmesi ve iletişim sağlanması,
• Gayrimenkul danışmanlığı hizmetlerinin sunulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi,
• Pazarlama, raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerden gelen taleplere cevap verilmesi.

Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili kişilerin açık rızası alınmak suretiyle iş ortakları, tedarikçiler, danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

Netmülk, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır; verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmesine karşı gerekli güvenlik kontrollerini uygular.

İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, Netmülk’e başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmiş veya hukuka aykırı kullanılmış olması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Çerez Politikası

Çerez Kullanımı ve Tercihler

Netmülk web sitelerinde; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (“cookies”) kullanılmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz ederek iyileştirmeye yardımcı olur.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (dil, bölge vb.) hatırlamaya yardımcı olur.
• Hedefleme / Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam gösterilmesini sağlar.

Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin kapatılması halinde, sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çerezler ve KVKK hakkında daha detaylı bilgi için Netmülk KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası dokümanlarına başvurabilirsiniz.